Planering 2021

På grund av Covid-19 har vi alla våra träffar, utbildningar och föreläsningar digitalt en tid framöver. 

Vi använder Zoom, ett program som finns för både Mac, PC, iPhone, iPad och Android-telefoner. Programmet kan installeras på datorn eller användas direkt i webbfönstret via länken vi skickar ut.

Zoom behöver inte förinstalleras på din dator, vill du ändå göra det hittar du programmet på deras webbplats: 

>> Zoom programvara 

Nedan har ni ett förslag på kommande års planering för nätverket. Ändringar kan komma att ske under året på nätverksdeltagarnas initiativ:

Tillgänglig video

Hur skapar vi tillgängliga videofilmer som fungerar för alla?
Vi går igenom hur man rent teknisk skapar tillgänglig video och vilka utmaningar personer med kognitiva funktionsnedsättningar möter inom film. 

Tid: 9:30 – 12:00
Föreläsare: Axess Lab och Begripsam

24 mars:

Heldag 8:30 – 16:00

  • Den 23 juni 2021 ökar tillgänglighetskraven för appar och mobila gränssnitt. Hur jobbar ni med det?
  • Vi går igenom Webbtillgänglighetsförordningen, Europeiska tillgänglighetsförordningen och diskuterar hur det kommer att påverka kommuner.

25 mars: 

Halvdag 9-12

  • Goda exempel på hur kommuner har integrerat arbete med efterlevnaden av webbdirektivet i sina förvaltningsmodeller.

Tillgänglighetsredogörelsen

Hur tar man fram tillgänglighetsredogörelsen och hur vet man vad den ska innehålla? 

  • Utformning och innehåll
  • Hur ska användaren påtala hinder

Tid: 09:00 – 11: 00
Föreläsare: Andreas Cederbom 

Digital mötandeutbildning

Digital mötandeutbildning riktad till personer som jobbar i kundcenter/kontaktcenter att lära sig mer om kognitiva svårigheter.

I den teoretiska delen av utbildningen tar vi upp och diskutera sådant som kan gå snett i en kommunikation via mejl,  telefon eller besök och vad man kan göra åt det.

Praktisk del, cirka 45 minuter

Begripsam bjuder in 3 personer som har svårigheter relaterade till kognition att vara med digitalt och berätta vad som kan vara svårt i kontakten med kundtjänster, du som deltar kommer att kunna ställa frågor direkt och diskutera problemen.

Därefter tar vi en paus på cirka 15 minuter.

Teoretisk del, cirka 45 minuter

Vi börjar den teoretisk delen med reflektioner från den praktiska övningen. Sedan kommer vi prata mer om

  • hur bemöta personer med kognitiva svårigheter?
  • klarspråk/Begriplig-text-kunskaper om att möta människor (och uttrycka sig tillgängligt) i mejl
  • Hörsel och talsvårigheter
  • Praktiska råd och tips
  • Diskussioner och övriga frågor

Föreläsare:
Tommy Hagström och Karin Forsell från Begripsam